Industria

Del anticipo al saldo antes de la salida: los paquetes y los grupos de tu agencia

Una agencia cobra los viajes antes de que ocurran: un anticipo para reservar, abonos durante meses y el saldo semanas antes de salir. NousCRM lleva la cotización por persona, los pagos de cada viajero y lo que falta por cobrar. No es un sistema de reservas: los cupos y los boletos siguen donde los manejas hoy.

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Un agente de viajes planea un viaje con una familia en su escritorio, con un globo terráqueo y folletos.

El viaje se paga antes de salir

Un paquete se vende por persona: un precio en base doble, otro en base triple y un suplemento para quien viaja solo. El cliente separa con un anticipo, abona cuando puede y tiene que completar el pago antes de una fecha límite, porque la aerolínea y el hotel le cobran a la agencia con sus propios plazos.

Con los grupos, todo se multiplica. En la excursión de 25 jubilados a la Feria de las Flores y del Café, o en el viaje de graduación de un colegio, cada familia paga por su lado y en cuotas, y la agencia necesita saber quién va al día antes de emitir los boletos. Un grupo de empresa, en cambio, paga como un solo cliente, con orden de compra.

Ejemplo: un día de playa para el grupo de una empresa

Una cotización inventada de una agencia de Ciudad de Panamá. El transporte de pasajeros por tierra y por mar está en la lista de servicios exentos de ITBMS, por eso el bus y la lancha van sin impuesto; la guía y la coordinación lo llevan.

Cotización

Rutas de Veraguas Viajes y Tours, S.A. · El Dorado, Ciudad de Panamá

RV-0412

Para: Laboratorios Cerro Azul, S.A.

DescripciónCant.UnidadPrecioTotal
Bus de turismo de 30 puestos, de Ciudad de Panamá a La Guaira, ida y vuelta(exento)1und$420.00$420.00
Lancha de La Guaira a Isla Mamey, ida y vuelta, por persona(exento)28und$25.00$700.00
Guía en el recorrido por los fuertes de Portobelo1und$90.00$90.00
Coordinación del grupo y asistencia durante el día1global$150.00$150.00

Condiciones: Salida: sábado 17 de octubre de 2026, 6:30 a. m., desde las oficinas del cliente. Precio para 28 personas; cada persona adicional paga $25 de lancha. No incluye almuerzo ni bebidas en la isla. Anticipo de 50% para reservar el bus y las lanchas, y saldo 7 días antes de la salida. Si el oleaje no permite cruzar, se reprograma sin cargo. Vigencia: 10 días.

Subtotal
$1,360.00
ITBMS (7%)
$16.80
Total
$1,376.80

Ejemplo con datos inventados y el ITBMS de Panamá. En otro país aplica el impuesto de ese país.

Lo que resuelve NousCRM en una agencia

Base doble, triple o sencilla

Una partida puede llevar varias tarifas con nombre, y el viajero ve en la cotización cuánto paga con cada acomodación.

Cada cuota con su comprobante

El anticipo, las cuotas y el saldo se anotan contra la factura del viajero, con la fecha de cada Yappy o transferencia. Ver abonos.

La fecha límite como vencimiento

Si la factura vence el día límite del saldo, a la mañana siguiente sale en Cobrar con lo que falta y el mensaje listo para mandarlo desde tu WhatsApp.

Agencia y operadora

Si vendes paquetes con una sociedad y operas tours con otra, cada una emite con su RUC y su serie desde el mismo usuario. Ver varias empresas.

Preguntas de agencias de viajes

¿Cómo llevo un grupo en el que cada familia paga por su lado?

Con un cliente y una factura por familia, todas con la misma fecha de vencimiento. Cada una abona a su ritmo, y al día siguiente de la fecha límite ves en Cobrar quién quedó con saldo.

¿NousCRM me avisa cuándo emitir los boletos?

No. No sabe de cupos ni de plazos de aerolínea. Lo que sí te dice es qué viajero tiene saldo pendiente y cuánto, que es lo que necesitas saber antes de emitir.

¿Sirve para un paquete que se paga en cuotas mensuales?

Sí. Emites una factura por el paquete y registras cada cuota como abono. El saldo baja con cada pago, y el viajero lo ve en su PDF.

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